Der BEM-Beauftragte leitet das BEM. Er führt auch die Gespräche mit den BEM-Berechtigten. Er sucht nach Maßnahmen, die eine Arbeitsunfähigkeit (AU) überwinden und die weiteren Zeiten der AU senken. Dabei dokumentiert er alle wesentlichen Vorgänge in der vertraulichen BEM-Akte. Bei der Suche nach Maßnahmen kann er, falls notwendig, auf weitere Hilfe, sofern der BEM-Berechtigte zustimmt, zurückgreifen.

Dies können zum Beispiel sein:

• die Interessenvertretung (Betriebsrat, Personalrat) 
  
• die Schwerbehindertenvertretung 
  
• der Betriebsarzt oder der Werksarzt 
  
• oder auch die Fachkraft für Arbeitssicherheit 
  
• Einbeziehung des Datenschutzbeauftragten (Sicherstellung des Datenschutzes)
•  die Rehabilitationsträger: Unfallversicherungsträger im Rahmen einer Einzelfallberatung (UVT), gesetzliche Krankenkasse, Rentenversicherung, Bundesagentur für Arbeit
• das Integrationsamt
  
• "Was hat das mit mir zu tun?"
  

Der BEM-Beauftragte klärt Fragen, die im Zusammenhang mit erkrankten oder leistungsgewandelten MitarbeiterInnen entstehen, z.B.:

• Kann die bisherige Tätigkeit trotz bzw. nach einer Erkrankung noch voll ausgefüllt werden?
• Kann bzw. muss der bestehende Arbeitsplatz angepasst werden?
  
• Kann auf einen anderen, leistungsgerechten Arbeitsplatz umgesetzt werden?
• Kann Minderleistung akzeptiert und kompensiert werden?
•  Muss man sich am Ende doch trennen?